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我相信許多會(huì)員卡客戶也是提高客戶粘度和促進(jìn)客戶二次購(gòu)買的一種手段,那么如何充分利用會(huì)員卡,如何讓一張小會(huì)員卡開發(fā)新客戶來維護(hù)老客戶呢?
在會(huì)員卡完成之前,首先要考慮會(huì)員卡上的正反面設(shè)計(jì),因?yàn)闀?huì)員卡不僅僅是給顧客的優(yōu)惠券。除此之外,它還是自己商店或超市的名片。會(huì)員卡代表自己的商店和企業(yè)。
首先,讓我們談?wù)勅绾卧O(shè)計(jì)會(huì)員卡:一般來說,大多數(shù)客戶都有自己的企業(yè)、商店名稱、產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容等,然后是VIP幾個(gè)金字體,背面是會(huì)員卡的一些說明和地址聯(lián)系方式。
制作會(huì)員卡的時(shí)間由卡的數(shù)量、卡的種類、工藝的數(shù)量和難度、客戶下單的時(shí)間等決定。不用說,我們從500張卡開始,名片從200張開始;卡類型是你想選擇做什么類型的卡。一般來說,帶磁條的叫磁條卡,帶條碼的叫條碼卡,帶磨砂顆粒的叫磨砂卡,還有很多卡類型,比如光滑的啞光卡透明卡。每張卡的制作過程都不一樣,所以制作時(shí)間也不一樣。比如一般卡的制作周期可以在5-7天內(nèi)完成,比如磨砂卡的制作時(shí)間要長(zhǎng)一點(diǎn)。
這里也建議那些做卡的客戶,如果你的卡過程更多,你不能耐心等待,我們也希望客戶能盡快得到貨物,而不是我們慢的原因,過程過程需要多長(zhǎng)時(shí)間,請(qǐng)理解會(huì)員卡的客戶。如果你的會(huì)員卡必須在你規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,你需要給一些緊急費(fèi)用,所謂的緊急費(fèi)用我們也給員工加班費(fèi)用,只有通過員工加班才能節(jié)省你的卡的時(shí)間,然后盡快交付給你。
還有,客戶較好提前準(zhǔn)備好自己想做的會(huì)員卡的設(shè)計(jì)圖紙。如果我們要幫你設(shè)計(jì),需要一些時(shí)間。如果我們做得好,我們必須向你確認(rèn)。這樣,時(shí)間就浪費(fèi)了,不是嗎?我也遇到過這樣的客戶。那天早上我下了訂單。我們幫他設(shè)計(jì)會(huì)員卡圖紙。我們會(huì)在下午做好,然后讓他下午確認(rèn)。然而,我們等了兩天才上網(wǎng)。我們別無(wú)選擇,只能通過電話提醒客戶上網(wǎng)確認(rèn)我們?cè)O(shè)計(jì)的會(huì)員卡圖紙。
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