零售行業(yè)包括超市、水果店、圖書(shū)、化妝品等，隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人使用會(huì)員卡來(lái)銷售。

　　1. 會(huì)員紀(jì)錄的填寫

　　消費(fèi)者消費(fèi)結(jié)算時(shí)，讀卡器讀取該卡，客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫(kù)保存持卡人的消費(fèi)記錄信息，以及會(huì)員消費(fèi)商品的品牌、型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、消費(fèi)時(shí)間。記錄資料，為日后的增值服務(wù)提供可靠的資料。

　　2. 消費(fèi)不足的信息

　　公司使用會(huì)員卡系統(tǒng)最大的錯(cuò)誤是沒(méi)有充分利用會(huì)員卡來(lái)收集會(huì)員的消費(fèi)信息。會(huì)員卡制作應(yīng)該是公司分析客戶的可靠信息來(lái)源。通過(guò)會(huì)員卡，公司可以獲得許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以獲得的消費(fèi)者需求信息。

　　3.服務(wù)推廣

　　只有當(dāng)會(huì)員消費(fèi)結(jié)算單并出示會(huì)員卡時(shí)，公司才會(huì)給予一定的折扣。作為一名會(huì)員，我非常想在購(gòu)物的過(guò)程中得到公司與非會(huì)員不同的服務(wù)，讓公司得到認(rèn)可、重視和尊重。

　　4. 通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行“一對(duì)一”營(yíng)銷

　　企業(yè)還可以分析成員消費(fèi)者的消費(fèi)歷史，為每個(gè)消費(fèi)者繪制不同的消費(fèi)偏好，并根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)間記錄分析某一產(chǎn)品的消費(fèi)周期。

　　5. 發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合會(huì)員卡功能，為客戶提供增值服務(wù)。